Lavoriamo nel settore del fitness da decenni. Facciamo domande penetranti. Elaboriamo soluzioni efficaci. Aiutiamo proprietari e operatori ad aumentare i ricavi, controllare le spese, creare ambienti di lavoro positivi e migliorare i risultati complessivi.
Cosa? Desideri espandere l'impronta del tuo club e far crescere il numero dei tuoi soci e i ricavi complessivi.
Come? Lavoreremo con te e il tuo architetto o con i nostri architetti esperti per chiarire la tua visione e sviluppare piani per ampliare o rinnovare il tuo club. Quindi ti aiuteremo a sviluppare le strategie di programmazione, marketing e vendita che renderanno l'espansione un successo.
Cosa? Desideri aumentare le entrate derivanti dai servizi accessori del tuo club come personal training, attività acquatiche, tennis e spa.
Come? Esamineremo ciò che stai facendo per determinare cosa funziona e cosa no. Una volta comprese le tue sfide specifiche, ci assicureremo che abbia stabilito obiettivi e meccanismi di reporting e responsabilità che mantengano concentrato il personale. Formeremo il personale su come vendere servizi, ci assicureremo che tu abbia un forte mix di servizi e che abbiano un prezzo appropriato e siano commercializzati in modo efficace.
Cosa? Ogni mese perdi più membri di quelli che ne aggiungi o semplicemente non riesci a trattenere tutti i membri che avevi pianificato.
Come? Aiuteremo te e il tuo team a concentrarvi sulle strategie chiave che migliorano la fidelizzazione dei membri integrandole in modo efficace nei flussi di lavoro.
Cosa? Le tue strategie di marketing e vendita non stanno portando a vendere tutti gli abbonamenti sperati.
Come? Analizzeremo le tue tattiche di marketing e creeremo un piano di marketing che includa un approccio su più fronti per attirare potenziali membri alla tua porta. Allo stesso tempo, esamineremo i tuoi sistemi e le tue tecniche di vendita.
Cosa? Stai cercando di migliorare le operazioni quotidiane e sviluppare capacità in modo che tu e il tuo personale abbiate più tempo per concentrarvi sul servizio clienti, sugli obiettivi e sull'aumento delle entrate.
Come? La nostra esperienza decennale nelle operazioni e il lavoro come consulenti che esaminano il modo in cui gli altri gestiscono la giornata per giorno, ci consentono di identificare rapidamente le opportunità e aiutare il tuo team ad apportare modifiche che contribuiscono a creare maggiore efficienza e si traducono in un miglioramento dei profitti.
Cosa? Il tuo direttore generale se n'è andato di recente e non sei pronto ad assumerne un altro finché non avrai determinato quali miglioramenti sono necessari e di quali competenze ed esperienza avrà bisogno il tuo prossimo GM per portare la tua attività al livello successivo.
Come? Avendo trascorso anni come manager e leader, siamo ben attrezzati per intervenire e gestire la tua attività per un periodo di tempo. Mentre operiamo come società di gestione, valuteremo i punti di forza e di debolezza del club, coinvolgeremo il personale nell'apportare miglioramenti e ti aiuteremo a reclutare e assumere il tuo prossimo leader.
Cosa? Hai un turnover elevato e molti dei tuoi dipendenti si presentano e sembrano felici, ma non sono veramente impegnati o investiti nell'aiutare il club ad avere successo. Sai che questo sta avendo un impatto sulla cultura del posto di lavoro e sui tuoi profitti.
Come? Reclutare le persone giuste e creare una cultura impegnata è fondamentale per creare un ambiente di lavoro positivo incentrato sulla crescita della tua attività e sul miglioramento dei risultati finanziari. Aiutiamo i nostri clienti valutando la cultura organizzativa, il personale attuale e le strutture retributive, reclutando i migliori talenti, formando i manager e fornendo sistemi di onboarding per i nuovi dipendenti e formazione continua a tutto il personale.
Cosa? Tutti i membri del tuo team non condividono la stessa visione, missione e valori fondamentali o non lavorano insieme per raggiungere obiettivi, fornire il miglior servizio possibile e/o ottenere i risultati finanziari desiderati. Vuoi trasformare la tua attività, migliorare la responsabilità, renderla più efficace e aumentare ricavi e profitti.
Come? Lavoriamo con i clienti per valutare la cultura del lavoro e facilitare lo sviluppo e l’implementazione di una serie di valori fondamentali e di una missione prioritaria che guiderà il comportamento e il processo decisionale. Il nostro processo è altamente collaborativo e si concentra sulla creazione di culture positive che aiutino i dipendenti a sentirsi impegnati ed entusiasti del proprio lavoro e a contribuire a rendere l’azienda migliore possibile.
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